Kameralardan, güvenlik sistemlerinden ve profesyonel depolama birimlerinden silinen veya fiziksel hasar görmüş video kayıtlarını laboratuvar ortamında kurtarıyoruz.
Önemli uyarı: Video kaybı yaşadıktan sonra cihazınıza yeni veri yazmayın. Her yeni işlem, eski video parçalarının üzerine yazılarak kurtarma şansını azaltabilir.
Dijital video dosyalarının yapısı karmaşıktır. Ses ve görüntü akışlarının doğru şekilde birleştirilmesi için geliştirdiğimiz özel adli tıp metodolojisini uyguluyoruz.
Gönderdiğiniz depolama birimi laboratuvarımızda donanımsal ve yazılımsal olarak analiz edilir. Video dosyalarının metadata yapısı incelenerek hasarın boyutu tespit edilir.
Orijinal medyanın birebir kopyası alınarak tüm çalışmalar bu kopya üzerinde yürütülür. Böylece orijinal diskinizin veya kartınızın zarar görmesi tamamen engellenir.
Parçalanmış (fragmented) video blokları özel algoritmalarımızla taranır, ses ve görüntü senkronizasyonu korunarak dosya bütünlüğü yeniden inşa edilir.
Desteklediğimiz dosya formatları, cihaz tipleri ve kurtarma başarı oranları
| Cihaz / Kaynak Tipi | Desteklenen Formatlar | Sık Karşılaşılan Sorun | Başarı Oranı |
|---|---|---|---|
| Profesyonel Kameralar (RED, ARRI, Sony) | MXF, RAW, ProRes, MP4 | Yanlışlıkla kart biçimlendirme, yarım kalan kayıtlar | %94 |
| Güvenlik Sistemleri (DVR / NVR) | H.264, H.265, DAV, AVI | Üzerine yazılma durumları, disk arızaları | %89 |
| Aksiyon Kameraları & Drone'lar | MP4, MOV | Çarpma anında dosyanın kapanmaması, su hasarı | %91 |
| Mobil Cihazlar (iOS / Android) | HEVC, MP4 | Sistem çökmesi, silinen galeri videoları | %85 |
Bir video dosyası sadece bir dizi görsel kareden ibaret değildir; içinde indeks tabloları, ses kanalları, codec parametreleri ve zaman damgaları barındıran karmaşık bir konteyner yapısıdır.
Kayıt sırasında kameranın gücünün kesilmesi, kartın aniden çıkarılması veya sektör arızaları bu indeks tablolarının (özellikle MP4/MOV formatlarındaki 'moov' atomunun) yazılamamasına neden olur. Dosya boyutu doğru görünse bile oynatıcılar videoyu açamaz.
Geliştirdiğimiz özel tekniklerle, aynı kamera ile çekilmiş sağlam bir referans videonun yapısını analiz ederek bozuk dosyanın başlık ve indeks bilgilerini manuel olarak onarıyoruz. Bu sayede standart kurtarma yazılımlarının "kurtarılamaz" dediği videoları başarıyla çalışır hale getiriyoruz.
Düşme, yangın veya sıvı teması gibi fiziksel hasar durumlarında diskleriniz tozsuz temiz oda (cleanroom) ortamında açılarak mekanik onarımdan geçirilir.
Yıllık dijital veri ve video restorasyon tecrübesi
Laboratuvar ortamında ortalama video kurtarma başarısı
Kişisel ve kurumsal veriler için tam gizlilik sözleşmesi
Cihazınızdaki sorunu belirtin, uzman ekibimiz en kısa sürede analiz adımları için size ulaşsın.
Laboratuvarımıza teslim edilen tüm depolama birimleri ve içerisindeki video kayıtları, KVKK kapsamında en yüksek gizlilik standartlarında işlenir. Verileriniz üçüncü şahıslarla asla paylaşılmaz ve kurtarma işlemi tamamlanıp teslim edildikten sonra sistemlerimizden tamamen silinir.
Cihaz gönderimi yapan müşterilerimiz, söz konusu depolama biriminin yasal sahibi olduklarını veya kurtarma işlemi için tam yetkiye sahip olduklarını beyan ederler. Yasal olmayan içeriklerin tespiti durumunda kurtarma işlemi iptal edilebilir.
Fiziksel hasarlı disklerde yapılan müdahaleler, cihazın garanti kapsamı dışına çıkmasına neden olabilir. Laboratuvarımız, kurtarılamayan veriler veya süreç sırasında oluşabilecek kaçınılmaz donanımsal yıpranmalar için doğrudan sorumluluk kabul etmez.